El apagón inesperado del pasado lunes dejó sin suministro eléctrico durante horas a muchísimos hogares y negocios. Esta situación, además de causar molestias, puede haber provocado daños en electrodomésticos, equipos informáticos o bienes refrigerados, tanto en empresas del sector alimentario como en particulares. Pero, ¿sabías que en algunos casos estos daños pueden estar cubiertos por tu seguro? Desde Vila Asesores te contamos todo lo que necesitas saber para proteger tus bienes en situaciones como esta.
¿Qué cubre un seguro ante un apagón eléctrico?
Los apagones eléctricos pueden tener consecuencias más allá de quedarnos sin luz. Un corte repentino de electricidad o una subida de tensión puede afectar seriamente a nuestros aparatos eléctricos o incluso causar pérdidas materiales importantes.
Muchos seguros del hogar, de comunidad o de empresa incluyen coberturas frente a daños eléctricos. Estas garantías suelen cubrir las averías provocadas por fallos en la red eléctrica, sobretensiones o interrupciones prolongadas del suministro, así como los daños en bienes refrigerados
Eso sí, no todos los seguros ofrecen esta cobertura por defecto, por lo que es esencial revisar tu póliza o fuentes de información oficial –como la web oficial de la Dirección General de Seguros del Gobierno– y comprobar si cuentas con esta protección. En Vila Asesores sabemos que estas gestiones pueden ser un poco costosas, por eso podemos ayudarte a llevar a cabo todos estos trámites.
Electrodomésticos y aparatos dañados: ¿están protegidos?
Algunas de las consecuencias más frecuentes de un apagón pueden ser el deterioro o la avería de electrodomésticos como frigoríficos, congeladores, lavadoras, televisores u ordenadores. Cuando vuelve la corriente, los picos de tensión pueden dañar sus componentes, dejándolos inutilizables.
Si tu póliza incluye cobertura por daños eléctricos, es muy probable que puedas reclamar la reparación o sustitución del aparato afectado. En este tipo de situaciones es clave:
- No tirar el electrodoméstico dañado sin antes consultarlo.
- Guardar cualquier parte quemada o afectada como prueba.
- Contactar con tu compañía o con tu asesor/a lo antes posible.
Bienes refrigerados
¿Qué pasa con los productos que se han dañado? En negocios de hostelería, alimentación o cualquier otro sector que dependa del frío para conservar productos, un apagón puede suponer pérdidas importantes en stock: carne, pescado, helados, medicamentos, flores… son solo algunos ejemplos de productos que no resisten bien varias horas sin refrigeración.
Algunos seguros cubren este tipo de incidencias. Para ello, es importante que se hayan contratado coberturas específicas para bienes refrigerados o pérdida de mercancía por fallo eléctrico. Además, contar con un informe técnico y pruebas del deterioro de los productos ayudará a facilitar la tramitación con la aseguradora.
¿Qué necesitas para reclamar al seguro?
Si has sufrido daños a raíz del apagón, el primer paso es mantener la calma y recopilar toda la información necesaria. Aquí te dejamos una pequeña guía práctica:
- Revisa tu póliza: comprueba si tu seguro cubre daños eléctricos o pérdida de mercancía.
- Haz fotos de los daños: tanto de los electrodomésticos como del contenido deteriorado, si lo hubiera.
- Solicita un informe técnico: si es posible, pide a un profesional que diagnostique el daño.
- Contacta con tu asesor o con la aseguradora: cuanto antes informes, antes se iniciará el proceso de reclamación.
¿Cómo puede ayudarte Vila Asesores ante un apagón?
En situaciones como un apagón, lo último que necesitas es preocuparte por si tu seguro responde o no.
Si ya tienes tus seguros contratados con Vila Asesores, no te preocupes: revisamos tu póliza para ver tus coberturas, gestionamos las reclamaciones por ti, te asesoramos y te informamos de todo de forma rápida, profesional y cercana.
Si aún no trabajas con nosotros, te invitamos a conocernos. En Vila Asesores te ayudamos a encontrar el seguro que mejor se adapta a tu hogar o tu negocio. Somos una consultora cercana, accesible y siempre dispuesta a ayudarte. No dudes más y ponte en contacto con nosotros.